外贸客户开发方式本质上只有2种,主动开发和被动开发。
主动开发需要强大执行力实现广种薄收,被动开发需要做到花香蝶自来。
第一种:主动开发
通过人为主动去查找,沟通,陌拜的方式都可以称为主动开发。主动开发要求企业要发挥主观能动性,在海量信息中筛选客户,联系客户,与客户建立联系,破冰,最终达成合作。

主要方式有:
- 谷歌搜索引擎查找
- 社媒查找
- 线下陌拜,地推
- 海关数据
- 邮件营销,开发信
- 电话营销
主要优缺点如下
优点:直接成本较低,无需大量营销投入。主动性强,不依赖平台和渠道开发。
缺点:开发效率低,成功率低,增长乏力。
外贸客户开发中什么情况下适用主动开发?
当产品拥有强大市场竞争力,优异的性能代替,独特产品性质,这类产品适合主动开发,市场永远在追寻最佳创新解决方案的产品,而不是同质化产品。
所以这类产品在主动开发中,容易动摇客户的选择,客户愿意为新产品,新解决方案而尝试。
第二种:被动开发
被动开发依靠的是吸引法则,把自身的产品,优势展现出来,吸引目标客户。做到花香蝶自来。

主要方式 有:
- 线下展会
- B2B平台
- 独立站SEO
- 广告营销
- 社媒展示
- 视频平台
这个过程中,真正具有挑战性的是,如何做到“花香”,这需要企业自身具备强大的运营和营销能力。既要把自身产品和服务做到“花香”,也要把”花“放到人群多的路边上,这样才能吸引更多目标客户群体。
其优缺点如下:
优点:持续性强,上限空间大,可复制性强。相比主动开发效果快。
缺点:营销投入和运营能力有一定的要求。
外贸客户开发中什么情况下适用被动开发?
被动开发在互联网时代对所有产品和企业都适合做,被动开发不是选择项,而是外贸客户开发过程中的必选项。那这么多被动开发的方式,到底应该做哪些呢?这其实是基于企业自身外贸发展阶段而定,初级阶段低投入,成熟阶段全渠道投入。不同产品根据不同开发方式有所侧重。
个人建议与选择
个人更推荐选择被动开发的外贸客户开发方式。
主动开发,目前的开发效率越来越低。
首先,外贸市场早已进入存量市场,主动开发导致客户端有大量的不相关骚扰信息。
自己想想, 你现在有多大意愿会完整倾听一个骚扰电话,会认真看完一封广告邮件。
老外也一样。
其次,现在的B2B客户,基本有成熟的供应链,很难被主动接触的陌生客户游说更换供应商,一般是供应链出现问题才会选择更换供应商。
最后,更是开发效果的问题上,当时间的投入和产出过于低下,这种方式也难以为继,一天查找十几个客户,几十封开发信。一周下来回复没几个,这对销售员的开发积极性有很大打击。
除非产品有强大的竞争优势,否则主动开发的效果很差。
被动开发,很大程度上优于主动开发。
首先,基于吸引原则,咨询的客户不说100%精准,但也是对我们产品有意向,有意愿了解我们产品和公司的。
这已经在很大程度上筛选掉无效客户了。
其次,通过优化自身运营能力,主动开发的上限会越来越高,。
最后,从时间成本和效率上说,主动开发通过金钱换时间,在客户开发中实现时间上和效率上都更具有优势。
所以,我认为被动开发的方式更优。通过提高自身展现能力和转化能力,能真正提高外贸客户开发的能力和投产比。
主动开发看似成本最低,让销售员每天去找客户,不用额外投入广告费,平台费。但是时间成本最高,效率最低。



